Vilkår for bruk
Hatitude – Brukervilkår
Oversikt
Dette nettstedet drives av Hatitude. Når vi skriver «vi», «oss» eller «vår», mener vi Hatitude. Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss bruker du tjenesten vår og aksepterer å følge disse vilkårene («Vilkår»).
Disse vilkårene gjelder alle som besøker nettstedet – inkludert besøkende, kunder og bidragsytere til innhold. Les nøye før du bruker nettstedet. Hvis du ikke aksepterer alle vilkårene, kan du ikke bruke tjenestene våre.
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst ved å publisere oppdateringer på nettstedet. Fortsatt bruk innebærer at du aksepterer endringene.
Hatitude bruker Shopify som plattform for å selge produktene og tjenestene våre på nett.
1. Alder og lovlig bruk
Ved å bruke nettstedet bekrefter du at du er myndig i landet ditt, eller har samtykke til å bruke tjenesten hvis du er mindreårig.
Du må ikke bruke produktene eller tjenestene våre til ulovlige formål, spre virus eller ødeleggende kode. Brudd på vilkårene kan føre til umiddelbar avslutning av kontoen din eller tilgangen til tjenesten.
2. Generelt
Vi kan nekte noen tilgang til tjenesten når som helst og av hvilken som helst grunn.
Innhold som overføres via nettstedet, kan sendes ukryptert og tilpasses nettverk eller tekniske krav. Kredittkortinformasjon krypteres alltid.
Du må ikke kopiere, selge eller gjenbruke innhold eller tjenester uten uttrykkelig tillatelse.
3. Informasjon og ansvar
Vi garanterer ikke at alt innhold er korrekt, fullstendig eller oppdatert. Alt materiale på nettstedet brukes på eget ansvar. Historisk informasjon er kun til referanse.
4. Tjeneste og priser
Priser kan endres uten forvarsel. Vi kan endre, begrense eller avbryte tjenester når som helst. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle endringer eller avbrudd.
5. Produkter
Noen produkter finnes bare på nett og i begrenset antall. Produktbilder kan avvike noe fra virkeligheten. Vi kan begrense kjøp per person, region eller konto. Beskrivelser og priser kan endres uten forvarsel.
6. Fakturering og kontoinformasjon
Vi kan avvise eller begrense bestillinger. Du er ansvarlig for å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert e-post og betalingsinformasjon.
Vi forbeholder oss også retten til å avvise eller kansellere en bestilling før den er sendt hvis en kunde opptrer truende, krenkende, trakasserende eller på annen måte uakseptabelt overfor ansatte eller virksomheten vår. I slike tilfeller refunderes hele det betalte beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, og kjøpet anses deretter som avsluttet. Vi verdsetter respektfull behandling og forbeholder oss retten til å velge hvilke forretningsforhold vi inngår.
Se våre returvilkår for mer informasjon.
7. Kundeservice
Hatitudes kundeservice foregår kun via e-post.
Alle spørsmål om bestillinger, leveranser, returer, reklamasjoner, produkter eller andre kundeservicesaker skal sendes til:
Vi tilbyr ikke kundeservice via Facebook, Instagram, TikTok, Threads, Messenger, kommentarer, direktemeldinger (DM) eller andre sosiale medier.
Meldinger sendt via sosiale medier regnes ikke som en kundeservicesak og trenger ikke besvares. For å sikre at saken behandles korrekt, skal all kundeservicekontakt skje via order@hatitude.se.
8. Tredjepartsverktøy
Vi kan tilby verktøy fra tredjeparter som vi ikke kontrollerer. Bruk skjer på eget ansvar. Du er ansvarlig for å følge deres vilkår.
9. Tredjepartslenker
Vi er ikke ansvarlige for innhold, produkter eller tjenester på tredjepartsnettsteder som lenkes fra nettstedet vårt.
10. Kommentarer og tilbakemeldinger
Hvis du sender ideer, forslag eller kommentarer, kan vi bruke dem fritt. Du må ikke sende innhold som bryter tredjeparts rettigheter eller inneholder skadelig kode.
11. Personopplysninger
All håndtering av personopplysninger reguleres av personvernerklæringen vår.
12. Feil og ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for feil, utelatelser eller unøyaktigheter på nettstedet. All bruk skjer på eget ansvar.
13. Forbudt bruk
Du må ikke bruke nettstedet til ulovlige, støtende eller skadelige formål, eller omgå sikkerhetsfunksjoner.
14. Garanti og ansvar
Tjenesten og produktene leveres «som de er» uten garantier. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.
15. Erstatning
Du samtykker til å holde Hatitude og partnerne våre skadesløse ved eventuelle krav fra tredjeparter som skyldes ditt brudd på vilkårene.
16. Ugyldighet
Hvis en del av vilkårene er ugyldig, påvirker det ikke de øvrige vilkårene.
17. Avslutning
Vi kan avslutte kontoen din eller tilgangen din hvis du bryter vilkårene. Forpliktelsene dine gjelder også etter avslutning.
18. Hele avtalen
Disse vilkårene og de publiserte retningslinjene utgjør hele avtalen mellom deg og Hatitude.
19. Gjeldende lov
Disse vilkårene reguleres av svensk lov.
20. Endringer i vilkårene
Det er kundens ansvar å gjøre seg kjent med vilkårene som gjelder på bestillingstidspunktet. Vilkårene kan oppdateres eller endres over tid, noe som innebærer at vilkårene som publiseres på nettstedet senere, kan avvike fra vilkårene som gjaldt da bestillingen ble gjennomført.
21. Kontakt
Hatitudes kundeservice foregår kun via e-post.
For alle spørsmål om bestillinger, leveranser, returer, reklamasjoner eller andre kundeservicesaker:
Vi håndterer ikke kundeservice via sosiale medier eller direktemeldinger.