Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. februar 2026

Hatitude - Crown me up. driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Hatitude - Crown me up. drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom brukervilkårene våre og denne personvernerklæringen, har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller er anonymisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning gjeldende lov tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, informasjon om betalingsmåter, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om samhandlingen din med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, blant annet når vi bruker dem til å muliggjøre teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene våre du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å tilby tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, ekspedere bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende meldinger om kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine til bedre tilpasning og forbedring av tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og til å vise nettannonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte allmenn sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi kundestøtte, svare på spørsmålene dine, tilby effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt til deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert henvendelser fra politimyndigheter eller offentlige organer, til å undersøke eller delta i sivilrettslige prosesser, mulige eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, samt til å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame gjennom tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av sosiale medie-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
• Til datterselskapene våre eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende lovpålagte forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende anmodninger), håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken din av tjenestene for å tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du oppgir til tjenestene, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet der du bor, for å tilby og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi også enkelte avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruk av personopplysningene til disse formålene. Du finner mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetsreglene deres samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på dem. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på vår eller tredjeparters bruk av informasjonen. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv godkjenning av innholdet på plattformene eller av eierne eller operatørene deres, utover det som er angitt i tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen kjenner vi ikke til at vi «deler» eller «selger» (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender oss, kan dessuten være usikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller fortrolig informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av flere forhold, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, tilby tjenester, oppfylle lovpålagte forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene og valgmulighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen i samsvar med loven.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende reklame på e-post til deg. Du kan når som helst velge å slutte å motta den ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende e-poster som ikke gjelder reklame, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du finner mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi behandler forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning. Etter gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant som kan be om å utøve rettighetene på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg verifisere identiteten din direkte hos oss. Vi svarer på forespørselen innen fristen som kreves av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor eller sende en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor EØS eller Storbritannia, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standardavtaleklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant myndighet i Storbritannia der dette gjelder, med mindre overføringen skjer til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir beskjed i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernrutinene våre eller denne personvernerklæringen, eller vil utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe eller sende oss en e-post på hej@hatitude.se, eller kontakte oss på Kungsvägen 31, SÄTER, 78335, SE. I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlige for personopplysningene dine.

Textil & design Dalarna AB

559394-7137